Des conversions qui ne remontent plus
40 conversions par semaine hier, 6 aujourd'hui, sans changement de trafic. Une migration ou une mise à jour de thème suffit à couper une balise.
J'installe, corrige et fiabilise votre tracking Google Ads, Meta, GA4 et CRM, du navigateur jusqu'au server-side. Vous parlez directement à la personne qui met les mains dans votre stack.
GA4 • GTM • Google Ads • Meta CAPI • Server-Side GTM • Consent Mode V2 • CRM
Je regarde votre situation et je vous réponds personnellement sous 24 heures ouvrées.
Les environnements sur lesquels j'interviens au quotidien
La plupart des comptes que je reprends ne souffrent pas d'un manque de budget. Ils souffrent de données fausses, incomplètes ou dupliquées, qui envoient de mauvais signaux aux algorithmes depuis des mois.
40 conversions par semaine hier, 6 aujourd'hui, sans changement de trafic. Une migration ou une mise à jour de thème suffit à couper une balise.
Le pixel et la CAPI envoient le même achat sans event_id commun. La déduplication ne se fait pas et le ROAS affiché est mécaniquement faux.
Montant hors taxes, frais de port inclus, devise incohérente ou valeur à zéro. Le ROAS cible optimise sur un chiffre qui n'existe pas en comptabilité.
Consent Mode V2 déclaré mais jamais mis à jour, ou chargé après GTM. Les conversions modélisées ne se calculent pas et du trafic disparaît des rapports.
Le purchase remonte, mais pas les upsells, les order bumps ni les applications tierces posées sur le checkout.
Le CRM sait quels leads ont signé, Google Ads et Meta l'ignorent. Les campagnes continuent d'optimiser sur le volume de formulaires.
Si vous en reconnaissez trois ou plus, le problème n'est pas votre média-buying. Décrivez-moi votre cas
Du premier clic jusqu'à la ligne de chiffre d'affaires dans votre CRM, y compris les stacks modifiées par plusieurs prestataires successifs.
La couche de base, celle que tout le monde croit installée et qui l'est rarement complètement.
dataLayer complet, spécifié événement par événementNi un tracking qui ignore le consentement, ni un tracking qui bloque plus que nécessaire.
Pas pour contourner le consentement : pour envoyer des données plus complètes et mieux contrôlées.
event_idLe suivi casse toujours là où votre funnel s'écarte du parcours standard.
transaction_id, value, currency, itemsVotre CRM connaît vos vrais clients. Google Ads devrait les connaître aussi.
gclid, wbraid, gbraid conservés jusqu'à la ficheLe point de départ le plus fréquent : comprendre ce qui tourne réellement chez vous.
Les enchères automatiques apprennent à partir des conversions que vous leur envoyez. Envoyez des conversions incomplètes ou sans valeur, elles chercheront plus de profils qui déclenchent ces mauvais signaux. C'est ainsi qu'un CPA baisse pendant que le chiffre d'affaires stagne.
Une seule rupture dans la chaîne suffit à rendre l'optimisation aveugle.
Les deux colonnes décrivent le même mois et le même budget. Seules les données envoyées changent.
Tant que chaque formulaire vaut la même chose aux yeux de Google Ads, l'algorithme n'a aucune raison de préférer un dirigeant d'entreprise à un curieux.
Exemple d'échelle. Les montants réels sont définis à partir de votre CRM et de votre marge, puis réinjectés dans Google Ads et Meta, parfois plusieurs semaines après le clic.
Revue des conteneurs GTM, propriétés GA4, actions de conversion, Business Manager, CMP et sources de données. Rapport avec captures et correctifs classés par impact.
Liste des événements, paramètres attendus, valeurs, déclencheurs, destinations. Le document de référence de toute la suite, et il vous reste.
GTM, GA4, actions de conversion, pixels, server-side, CAPI, connexions CRM. Versions nommées et historique lisible dans vos environnements.
Preview, Tag Assistant, DebugView, Events Manager, onglet réseau. Avec et sans consentement, avec et sans bloqueur, commandes tests de bout en bout.
Comparaison sur plusieurs jours entre GA4, Google Ads, Meta, back-office et CRM. On mesure les écarts et on corrige ceux qui ne sont pas normaux.
Plan de tracking à jour, schéma d'architecture, accès, points de vigilance. Si vous changez de prestataire, il n'aura pas à tout redécouvrir.
C'est la première chose que je vérifie dans un audit, avant même de regarder les campagnes.
Pas de commercial qui vend une prestation qu'il ne comprend pas, pas de chef de projet qui retransmet, pas de sous-traitance opaque. Quand vous m'écrivez parce que quelque chose ne remonte plus, c'est moi qui ouvre le conteneur.
Oui, c'est le cas le plus fréquent. Je commence par un état des lieux avant de toucher quoi que ce soit : ce qui est en place, ce qui déclenche quoi, ce qui fait doublon. Je conserve ce qui fonctionne et je ne supprime rien sans vous avoir expliqué pourquoi.
Oui. Certains clients veulent seulement savoir où ils en sont, puis faire exécuter les correctifs en interne. Je remets alors un rapport et un plan d'action exploitables tels quels, et je reste disponible pendant la mise en œuvre.
Oui, sur Stape ou sur votre propre infrastructure Google Cloud. Le point important n'est pas l'installation en elle-même mais la déduplication et la qualité de correspondance : une CAPI sans event_id partagé revient surtout à doubler vos chiffres. Je vous indique aussi le coût mensuel prévisible avant de basculer.
Oui : HubSpot, Pipedrive, Salesforce, GoHighLevel, Brevo, et la plupart des outils qui exposent une API ou des webhooks. Une fois le gclid conservé jusque dans la fiche, les affaires signées repartent vers Google Ads avec leur montant réel, même plusieurs semaines après le clic.
Les implémentations que je livre respectent le consentement : rien ne se déclenche avant l'acceptation quand cela est requis, et le server-side ne sert pas à contourner un refus. Je ne suis pas juriste et je ne rédige pas votre politique de confidentialité, mais je travaille avec votre CMP et je vous signale ce qui me paraît à risque.
Oui, y compris les cas compliqués : checkout extensibility, applications d'upsell, abonnements, paiements fractionnés, thèmes fortement personnalisés. WooCommerce, PrestaShop, Webflow et Systeme.io également.
C'est une grande partie de mon activité. Balises dupliquées, actions de conversion abandonnées mais toujours actives, scripts posés en dur dans le thème : je démêle, je documente, puis je nettoie par étapes en vérifiant qu'aucune donnée utile ne disparaît.
Des problèmes concrets rencontrés sur des comptes réels, et la façon dont je les traite.
La plupart des trackings cassés que je reprends n'ont jamais eu de plan de taggage. Les balises ont été ajoutées une par une, au fil des besoins.
Google AdsUn audit sérieux ne commence pas par les campagnes. Il commence par vérifier que les conversions affichées correspondent à quelque chose de réel.
TrackingLes conversions améliorées récupèrent une partie des conversions perdues à cause des restrictions sur les cookies. Encore faut-il envoyer les bonnes données.