Paul Le niveau de qualité est une note de 1 à 10 attribuée à chaque mot-clé, calculée à partir de trois composantes. Elle influence votre coût par clic et votre éligibilité aux meilleures positions.
Ce que c'est, et ce que ce n'est pas
Ce n'est pas un score utilisé tel quel dans l'enchère : Google recalcule la qualité à chaque requête, avec plus d'informations contextuelles que ce que reflète la note affichée. La note visible dans l'interface est un indicateur de diagnostic, pas une variable à optimiser pour elle-même.
Elle reste très utile pour une raison : elle vous dit où se situe le problème, en séparant trois choses qui se corrigent différemment.
Le taux de clic attendu
C'est la composante la plus lourde. Elle estime la probabilité qu'un internaute clique sur votre annonce pour cette requête, indépendamment de votre position.
- Un « inférieur à la moyenne » signale presque toujours que votre annonce ne reprend pas le vocabulaire de la requête
- Les extensions comptent : une annonce avec liens annexes, accroches et extraits occupe plus d'espace et attire plus de clics
- Le prix ou un élément différenciant dans un titre change souvent la donne plus qu'une reformulation générique
La pertinence de l'annonce
Elle mesure la correspondance entre le mot-clé et le texte de l'annonce. C'est la plus simple à corriger : si un groupe d'annonces contient des mots-clés trop différents les uns des autres, aucune annonce ne peut être pertinente pour tous.
La correction consiste rarement à réécrire l'annonce, plus souvent à scinder le groupe.
L'expérience sur la page de destination
Elle évalue la cohérence entre la promesse de l'annonce et le contenu de la page, la facilité de navigation, la vitesse et le comportement sur mobile. Les causes les plus fréquentes d'un « inférieur à la moyenne » :
- Toutes les annonces pointent vers la page d'accueil au lieu de la page correspondant à la requête
- La page met plus de trois secondes à afficher son contenu principal sur mobile
- Le mot-clé recherché n'apparaît nulle part dans le titre visible de la page
- Une bannière de cookies ou une fenêtre promotionnelle masque le contenu à l'arrivée
Par quoi commencer
Ajoutez les trois colonnes de diagnostic dans la vue de vos mots-clés, puis triez par coût décroissant. Traitez uniquement les mots-clés qui dépensent réellement et dont au moins une composante est « inférieur à la moyenne ». Sur la plupart des comptes, une dizaine de mots-clés concentre l'essentiel du gain possible.